Politique GDPR

Cette page décrit la manière dont les informations personnelles sont traitées lors de l’utilisation de nos services et fait partie intégrante de notre politique GDPR.
Cozivoe (ci-après « nous ») enregistre et gère les informations nécessaires dans le cadre de la fourniture de services en ligne, selon les modalités décrites ci-dessous.

1. Champ d’application

La présente politique GDPR s’applique principalement au traitement des informations collectées lors de la navigation sur le site, de la consultation des produits et de la finalisation des commandes.

Selon les modules fonctionnels, le type d’information collectée peut varier, en fonction du contexte d’utilisation.

2. Modalités de collecte des informations

Les informations peuvent provenir :

• de la saisie volontaire par l’utilisateur (par exemple lors de la soumission d’une commande ou de la saisie d’informations) ;
• de l’enregistrement automatique de certaines données de navigation par le système, afin d’assurer la continuité des fonctionnalités et de l’expérience utilisateur.

3. Minimisation des données

Seules les informations nécessaires à la fourniture du service en cours sont enregistrées.
Les données non directement liées au traitement des commandes ou au fonctionnement du site ne sont pas collectées de manière systématique.

4. Stockage des données

Les informations sont conservées pendant une période définie afin de :

• soutenir le traitement des commandes ;
• permettre des consultations ultérieures.

Au-delà de cette période, les données peuvent être supprimées ou traitées autrement afin de limiter les effets du stockage à long terme.

5. Exactitude des informations

Les informations enregistrées sont généralement basées sur les données fournies par l’utilisateur.
En cas de modification, il est possible de mettre à jour ces informations pour assurer la cohérence lors des processus ultérieurs.

6. Bases de traitement des données

Le traitement des informations peut inclure :

• les données nécessaires à la finalisation des commandes ;
• les enregistrements basés sur les actions de l’utilisateur ;
• les informations nécessaires au fonctionnement du système et à l’affichage des pages ;
• les données utilisées pour optimiser l’expérience globale.

Les modalités exactes peuvent varier selon les situations.

7. Mesures de sécurité

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données, telles que :

• restrictions d’accès ;
• contrôle des processus.

Ces mesures visent à réduire les risques d’accès non autorisé ou d’utilisation abusive.

8. Portée de l’utilisation des informations

Les informations sont généralement utilisées uniquement dans le cadre nécessaire au traitement des commandes et au fonctionnement du système.
En règle générale, elles ne sont pas utilisées à d’autres fins.

9. Accès aux données

Dans certains cas, comme la vérification des commandes ou le traitement de problèmes, les informations peuvent être utilisées pour la vérification et l’enregistrement.
Ces usages restent limités au contexte opérationnel actuel.

10. Transparence du traitement

Les utilisateurs peuvent consulter les indications fournies sur les pages du site pour comprendre les principales modalités de traitement des données.
Les explications sont adaptées selon les différentes fonctionnalités.

11. Droits de l’utilisateur

Dans certaines situations, les utilisateurs peuvent ajuster l’utilisation de leurs informations, par exemple :

• modification des informations soumises ;
• gestion des données associées.

Les opérations concrètes se font selon les paramètres ou fonctionnalités disponibles sur le site.

12. Durée de conservation des données

La durée de conservation varie selon le type d’information.
Elle est généralement liée au traitement des commandes, aux besoins de consultation des enregistrements et au fonctionnement du système.

13. Mise à jour de la politique

La présente politique GDPR peut être ajustée en fonction de l’usage réel.
Les mises à jour sont généralement affichées sur le site, la version actuelle étant consultable à tout moment.

Coordonnées

• Adresse : 1122 LINCOLN ST, ANTIGO, WI, 54409, US
• Téléphone : +1 (262) 272-1751
• E-mail : helpdesktcg@cozivoe.com

Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure de France, GMT+1)